Politique de livraison
Temps de livraison total = Temps de traitement + Temps de livraison
Tous les délais de livraison estimés/typiques sont dérivés des données réelles des commandes. Ces délais sont approximatifs et fournis à titre de référence uniquement.
Temps de traitement
Le temps de traitement commence à la date de votre commande et prend généralement de 1 à 3 jours ouvrables.
Méthodes et délais de livraison
| Transporteur | Pays/Région | Coût | Temps de traitement | Temps de livraison |
|---|---|---|---|---|
| DHL | France | Gratuit | 1 à 3 jours | 7 à 10 jours |
| Standard | Espagne | Gratuit | 1 à 3 jours | 7 à 10 jours |
| Standard | Québec | Gratuit | 1 à 3 jours | 7 à 10 jours |
| Standard | Canada | Gratuit | 1 à 3 jours | 7 à 10 jours |
Remarques
Les délais de livraison peuvent être affectés pendant les vacances, car les fabricants et les transporteurs limitent leurs opérations. Cela est hors de notre contrôle. Le service normal reprend immédiatement après chaque jour férié. Une adresse incorrecte, des procédures de dédouanement et d'autres problèmes peuvent entraîner des retards de livraison.
Suivi de votre commande
Lorsque vos articles sont expédiés, vous recevrez un email de notification avec un numéro de suivi. Si vous ne recevez pas de numéro de suivi ou si celui-ci ne fonctionne pas, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide !
Remarque concernant les taxes
Nos clients n'ont pas besoin de payer des frais d'importation, des droits ou de la TVA (taxe sur la valeur ajoutée). La TVA est automatiquement calculée par pays. Veuillez vérifier la page de paiement pour plus d'informations.
Changements d'adresse
Nous ne pouvons pas changer l'adresse de livraison une fois la commande en transit. Si vous souhaitez modifier l'adresse de livraison, veuillez nous contacter dans les 12 heures suivant la passation de votre commande à contact@otomatrix.com ou au +1 505-303-1233.
Annulations
Si vous changez d'avis avant l'expédition de votre commande, nous acceptons les annulations à tout moment avant l'envoi de la commande.
Retards imprévus
La livraison peut prendre plus de temps que les délais standard indiqués. Veuillez nous contacter si votre colis est retardé, et nous vous aiderons à résoudre tout problème dans nos capacités.
Colis endommagé en transit
Si un colis est endommagé en transit, veuillez le refuser avec le transporteur et contacter notre service client pour obtenir de l'aide.
Pour toute question supplémentaire :
DIGI TOP Partners LLC
Numéro d'enregistrement : 7326300
Téléphone : +1 (505) 303 1233
Email : contact@otomatrix.com
Adresse : 8206 Louisiana Blvd NE a, Albuquerque, NM 87113, États-Unis
Lundi - Vendredi - 9h00 - 17h00 (heure de Paris).
OtoMatrix® 2.0
Étape 1
Connectez votre OTO Matrix® à l'aide du câble fourni via la prise USB ou USB-C.
Étape 2
Sélectionnez votre connexion Wi-Fi/4G pour la configuration initiale. Le plus simple est de partager votre 4G personnel avec l'appareil.
Étape 3
Téléchargez vos applications préférées et regardez vos séries, films ou émissions sportives préférés.
OtoMatrix® 1.0
Étape 1
Connectez votre OTO Matrix avec le câble fourni via le connecteur USB/USB-C et connectez une clé TV ou d'autres appareils via le câble HDMI.
Étape 2
Sélectionnez votre connexion Wi-Fi/4G pour la configuration initiale. Le plus simple est de partager votre 4G personnel avec l'appareil.
Étape 3
Streamez films, séries, TV en direct ou jouez directement via vos applications préférées.
OTO Link®
Étape 1
Connectez le OTO Link au port USB compatible CarPlay/Android Auto de votre voiture à l'aide du câble fourni ou de la clé.
Étape 2
Connectez votre téléphone au OTO Link via Bluetooth. Cette opération n'est nécessaire que pour la configuration initiale.
Étape 3
À partir de maintenant, votre téléphone se connectera automatiquement à CarPlay/Android Auto.
Toujours sans fil, où que vous soyez.