FAQ

Quels types de produits proposez-vous chez OTO Matrix ?
Nous proposons des adaptateurs CarPlay innovants qui vous permettent de transformer votre expérience de conduite en accédant à de nombreuses applications directement sur l’écran de votre véhicule. Nos produits sont conçus pour fournir un accès rapide et sans interruption à des applications populaires comme YouTube, Netflix, Spotify, Prime, DAZN, et bien d’autres, rendant chaque trajet plus agréable et divertissant.

Où sont fabriqués vos produits ?
Nos adaptateurs CarPlay sont fabriqués par des partenaires de confiance qui respectent des normes élevées de qualité et de fiabilité. Nous sélectionnons soigneusement chaque produit pour garantir sa durabilité, sa compatibilité universelle et sa facilité d'utilisation.

Mon véhicule est-il compatible avec votre adaptateur CarPlay ?
Nos adaptateurs sont conçus pour être compatibles avec la plupart des véhicules dotés de CarPlay. Nous vous recommandons de consulter les spécifications du produit sur notre site ou de contacter notre service client pour vérifier la compatibilité avec votre véhicule.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Otomatrix.com accepte actuellement les cartes de crédit suivantes :

• American Express
• Apple Pay
• Diners Club
• Discover
• Meta Pay
• Google Pay
• Mastercard
• PayPal
• Shop Pay
• Venmo
• Visa

Nous nous assurons que chaque transaction par carte de crédit est effectuée dans un environnement sécurisé avec un cryptage de sécurité SSL 128 bits. Les informations de votre carte de crédit ne sont pas stockées après la finalisation de la transaction.

Expédiez-vous à l'international ?
Oui, nous expédions nos adaptateurs CarPlay à l'international. Les frais d'expédition et les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination. Vous pouvez consulter notre politique de livraison pour plus de détails.

Quelle est votre politique de retour ?
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre adaptateur CarPlay, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande, à condition que l'article soit dans son état d'origine. Consultez notre politique de retour pour plus d'informations.

Comment puis-je contacter le service client ?
Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter par :

DIGI TOP Partners LLC
Numéro d'enregistrement : 7326300
Téléphone : +1 (505) 303 1233
Email : contact@otomatrix.com
Adresse : 8206 Louisiana Blvd NE a, Albuquerque, NM 87113, États-Unis
Lundi - Vendredi - de 9h00 à 17h00 - heure de Paris.

Puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre votre commande sur le site de notre partenaire de livraison.

Proposez-vous des cartes-cadeaux ?
Oui, nous proposons des cartes-cadeaux qui peuvent être utilisées pour acheter nos adaptateurs CarPlay sur notre site. Rendez-vous sur notre page des cartes-cadeaux pour plus d'informations et pour effectuer un achat.

Comment puis-je m'abonner à votre newsletter ?
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